Wenn wir etwas kaufen, glauben wir, das wir ganz individuell gehandelt haben. Aber es gibt Muster und Häufigkeiten bei unseren Kaufmotiven. Mit einer qualitativen Analyse der Motivation von Kunden und Verbrauchern können die relevanten Treiber und Barrieren identifiziert werden.
- Treiber sind jene Kräfte, die uns dazu motivieren, ein Produkt zu kaufen.
- Barrieren sind jene Kräfte, die uns davon abhalten, etwas zu kaufen.
Der typische Verdächtige bei den Barrieren ist der Preis – aber in vielen Fällen wird seine Rolle falsch eingeschätzt. Barrieren und Treiber hängen mit der Produktkategorie, der Markenwahrnehmung und den speziellen Bedürfnissen der Zielgruppe zusammen.
Mit einer Mischung aus Gesprächen mit Konsumenten (qualitative Interviews) und der Re-Analyse vorhandener Daten (z. B. aus veröffentlichten Konsumenten-Studien) können die produkt- und markenspezifischen Barrieren und Treiber gefunden werden. Dabei greifen wir auch auf Erkenntnisse aus Psychologie, Sozial- und Verhaltenswissenschaften zurück.
Ihr Nutzen:
- Sie erkennen die relevanten Treiber und Barrieren für Ihre Produkte
- Sie verstehen die Motivation und die Kaufdynamik Ihrer Kunden und Konsumenten
- Sie können gezielte Marketing- und Kommunikations-Maßnahmen planen, um die Treiber zu unterstützen und die Barrieren zu überwinden.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob eine Treiber-&-Barrieren-Studie für Ihr Problem das richtige ist, führen wir einen Workshop zu den „4 M’s des Marketings“ mit Ihnen gemeinsam durch, in dem Sie das Konzept der Treiber und Barrieren, die möglichen Methoden und die dahinterliegenden Erkenntnisse aus der Konsumentenpsychologie kennenlernen.
Mehr zu den Leistungen einer Treiber-&-Barrieren-Studie finden Sie unten.