Case Study Kundenbefragung – Speiseöle im Alltag der Konsumenten
Für einen Konsumgüterhersteller haben wir eine umfangreiche quantitative Kundenbefragung durchgeführt. Dabei wurden 1.000 Online-Interviews mit Verwendern von Speiseölen geführt. Themen der Befragung war die Nutzung, Kauf, Einstellung und Einkaufsstätten.
Es wurden auch qualitative Aspekte erhoben, z. B. typische Barrieren und Motive. Detailliert wurde auf einzelne Marken und Produktesorten eingegangen.
Die Studie lieferte ein ganzheitliches Bild über die Verwender von Speiseöle insgesamt und bestimmter Marken im Speziellen. Einige Charts aus können Sie hier – auszugsweise und in anonymisierter Form – anschauen: Case_Study_Kundenbefragung_Speiseöl