In jedem Unternehmen gibt es bereits vielfältige Informationen über Kunden und Konsumenten. Manchmal kann man daraus noch zusätzliche wertvolle Erkenntnisse herausholen und benötigt nicht unbedingt neue, aufwendige Erhebungen. Auf der anderen Seite fehlen mitunter strategisch wichtige Daten, mit deren Hilfe Marketing-Entscheidungen besser getroffen werden könnten.
In einem ersten Kundenwissen-Workshop sollen die vorhandenen Informationen gesichtet und strategisch wichtige Wissenslücken gesucht werden. Ziel ist es, diese Wissenslücken zu schließen, ohne sich dabei zu verzetteln oder unnötige Ausgaben zu tätigen. Der gemeinsame Workshop liefert Klarheit über das weitere Vorgehen.
Dabei werden auch die möglichen Methoden vorgestellt, wie diese Wissenslücken geschlossen werden können. Auf Basis der Workshop-Ergebnisse können die nächsten Schritte präzise definiert werden und Prioritäten klar gesetzt werden.
Ihr Nutzen:
Mehr über die Leistungen unsres Kundenwissen-Workshops finden Sie unten.
Lesen Sie den Artikelüber kosteneffiziente Marktforschung aus der Fachzeitschrift „Der Mittelstand“.
Oder kontaktieren Sie uns oder vereinbaren einen Termin.
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Tel. 0151 15 676 498
Vorbereitung
Durchführung
Dauer: 0,5 Tag, ca. 3 – 4 Stunden
Online-Video-Meeting (z. B. Zoom oder MS-Teams) *
* ggf. Präsenz-Workshop beim Auftraggeber
* ggf. Präsenz-Workshop bei „Wissen, was Kunden wollen“ in Frankfurt am Main
Nachbereitung